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恒榮匯彬榮膺“2022年度保險中介信賴品牌”
5月13日，由中國頭部保險新媒體《今日?！?、《今日保險》雜志聯(lián)合主辦的“2022中國保險中介高峰論壇”在線上成功舉辦，為表彰保險中介公司、保險中介領軍人物等對推動中國保險業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展進程做出努力和貢獻的先進典型，大會揭曉了“今日·保險中介榜獲獎名單”。憑借在保險代理領域的創(chuàng)新實踐以及對客戶服務的極致追求，恒榮匯彬榮膺“年度保險中介信賴品牌”。與恒榮匯彬一同獲獎的品牌還有泛華、大童、明亞等知名保險中介機構(gòu)。
據(jù)了解，這也是恒榮匯彬繼斬獲“2021金桔-專業(yè)服務金融機構(gòu)獎”、“2021年度影響力品牌”殊榮后，再次獲得權(quán)威媒體認可，展現(xiàn)出恒榮匯彬在保險代理領域的創(chuàng)新實力和卓越服務力，并得到了業(yè)界和客戶的高度認可和一致好評。
恒榮匯彬榮膺“2022年度保險中介信賴品牌”
據(jù)悉，作為保險行業(yè)頗具權(quán)威性和影響力的媒體之一，《今日?！分铝τ跒樾袠I(yè)搭建開放、多樣的交流平臺，通過舉辦高峰論壇，集結(jié)保險中介領域的先鋒力量?！?022今日·保險中介榜”獲獎名單的出爐，體現(xiàn)了權(quán)威媒體立足多維度視角對中國保險中介行業(yè)進行的全面、深入的掃描、研判和解讀。《今日?！繁小板噙x典范
宣傳卓越”的宗旨，及客觀、公正、專業(yè)、透明的原則，對保險公司、保險中介公司、保險產(chǎn)品服務機構(gòu)、第三方科技企業(yè)等主體進行了深度觀察及調(diào)研，以傾聽保險中介市場的真實聲音，展示保險中介創(chuàng)造的價值。經(jīng)過專家學者、媒體評審團、綜合評審的層層把關(guān)，最終確定了權(quán)威、透明、公正的獲獎榜單，此次恒榮匯彬的入選，是自身優(yōu)質(zhì)服務水平和強勁發(fā)展實力的有力彰顯。
近兩年，經(jīng)濟形勢復雜多變，疫情在全球范圍內(nèi)的快速蔓延，為整個保險業(yè)，尤其是以傳統(tǒng)銷售模式為主的險種業(yè)務帶來挑戰(zhàn)。受新冠肺炎疫情“拉鋸”影響，客戶需求也在發(fā)生多樣變化。一方面，疫情促使國民健康保健意識迎來一次全面覺醒，健康消費觀念、需求加速升級，越來越多的公眾開始意識到個人及家庭保險保障的不足，開始考慮增加保險配置；另一方面，消費人群的代際變遷推動80、90后人群成為市場主力，受其成長環(huán)境影響，年輕消費群體的個人保障、健康管理意愿更為強烈，對于保險產(chǎn)品的需求也更偏向于個性化、差異化和多樣化，追求高性價比的產(chǎn)品和服務的同時，偏好在線化、便捷化、社交化的保險消費。
在此背景下，如何促使線上與線下的有機結(jié)合，通過科技賦能、提升整體服務能力的協(xié)同效應，優(yōu)化升級經(jīng)營模式的同時，推動渠道高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，提升保險行業(yè)的業(yè)務價值，考驗行業(yè)從業(yè)機構(gòu)的內(nèi)在實力和發(fā)展底氣。
根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布的《2021保險市場觀察》指出，保險業(yè)正處于向數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型的重要時期，建議加快建立數(shù)據(jù)聯(lián)通與共享機制，打破數(shù)據(jù)繭房效應，組織推動行業(yè)深度研究數(shù)據(jù)+新場景，營造線上新生態(tài)，為精細管理、精準服務和優(yōu)化傳統(tǒng)金融保險業(yè)務提供數(shù)字化方案。推動構(gòu)建開放、融合和共建共創(chuàng)的合作關(guān)系，更廣泛地服務經(jīng)濟社會和民生。
作為保險供需雙方的重要橋梁，保險專業(yè)中介代理機構(gòu)是為投保人提供專業(yè)保險咨詢服務，推動保險行業(yè)健康發(fā)展的重要力量。近年來，伴隨保險市場的蓬勃崛起，保險中介機構(gòu)快速駛?cè)氚l(fā)展快車道。整體來看，保險中介代理機構(gòu)的規(guī)模數(shù)量不斷擴充，市場地位不斷提高。不過，雖然發(fā)展勢頭良好，但是保險中介市場也暴露出諸多問題，如專業(yè)化程度較低、經(jīng)營水平參差不齊、渠道單一、平臺信息化能力和水平低等，上述問題都在掣肘行業(yè)發(fā)展。對于行業(yè)從業(yè)機構(gòu)而言，只有通過科技賦能解決保險代理行業(yè)的發(fā)展瓶頸，打破傳統(tǒng)銷售模式的桎梏，以創(chuàng)新發(fā)展為規(guī)模擴大和資源集約化鋪墊基石，才能在激烈的競爭中長期保持優(yōu)勢，推進行業(yè)提質(zhì)增效。
作為保險代理行業(yè)的一家老牌代理機構(gòu)，創(chuàng)業(yè)12年來，恒榮匯彬始終堅持深耕主業(yè)，夯實發(fā)展內(nèi)功，不斷把平臺運營能力、生態(tài)服務能力作為銳意發(fā)展的關(guān)鍵所在。立足“十四五”發(fā)展關(guān)鍵時期，恒榮匯彬在研判市場發(fā)展趨勢的基礎上，緊抓行業(yè)變革風口，聚焦客戶，完善人才隊伍升級，打造了一家專業(yè)的保險生態(tài)運營平臺。
在日新月異的發(fā)展中，恒榮匯彬以兩大舉措構(gòu)筑產(chǎn)品服務矩陣，首先，立足自身優(yōu)勢，完善服務體系，深入洞察客戶特別是年輕客戶群體在健康管理上的需求，構(gòu)建了全生命周期的保險代理服務體系，不斷滿足各年齡段群體對生命和健康保障的需求；同時，恒榮匯彬還持續(xù)以科技賦能保險服務，打造了“1+2+2+N”的全新數(shù)字化加線下運營新模式：打造了一支新型的營銷顧問隊伍，推動線上線下兩個場景相結(jié)合，利用科技推動營銷顧問轉(zhuǎn)型，協(xié)同內(nèi)外部資源，重塑保險代理營銷顧問全場景布局，構(gòu)建了全流程、線上化的保險代理服務新生態(tài)，滿足了客戶多場景、多業(yè)態(tài)、多渠道的服務需求。
每年的3、4月份，恒榮匯彬都會啟動客戶服務月系列活動，這期間恒榮匯彬?qū)⒅恰耙姟鄙墸钥蛻魹橹行?，以強化標準化服務流程，主動傾聽客戶心聲，收集客戶反饋和建議，不斷提升后端服務管理效率，向客戶與銷售人員提供準確的產(chǎn)品運營與服務支持，方便第一時間對接解決保險消費者對于權(quán)益保護方面的各類訴求，為客戶帶去專業(yè)、便捷、統(tǒng)一的服務。正因為12年之久的這份堅持與付出，恒榮匯彬漸漸成為深受客戶信賴的品牌。
當下，身處轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵時期，恒榮匯彬作為保險代理行業(yè)典范，通過數(shù)字科技賦能走出了一條快速發(fā)展之路，以專業(yè)服務獲得了市場地位和公眾認可，同時，也贏得越來越多上下游客戶的信賴和支持。未來，恒榮匯彬?qū)⑦M一步豐富產(chǎn)品代理服務矩陣，以開放包容的心態(tài)變革成長，面向未來持續(xù)輸出價值，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入活力。